Business Operations Manager - Japan

Job Description

At Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. From the seabed to outer space, you can contribute to work that matters with a company where diversity, equity and inclusion are shared values. We’re committed to fostering an environment for every teammate that’s welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for professional growth. Find your future with us.

(Japanese Follows)

Boeing International Enterprise Services (BIES) has an exciting opportunity for an experienced Business Operations Manager at Boeing Japan’s Marunouchi office in Tokyo, Japan.

Join us as a member of the leadership team for Japan, one of Boeing’s top international markets. Our Japan business presence includes the sales and services for commercial airplanes and defense products, heavy industries supply chain management, advanced technology R&D, and airplane structure delivery operations.

You will have opportunities to learn and grow as your statement of work and Boeing’s global matrix organization require engagement with colleagues in Japan and across East Asia (i.e., China, Hong Kong, Japan, Korea, Taiwan), and other regions. You will also have regular visibility among Boeing Japan leaders.

In this role, you will be responsible for Japan general affairs, office operations and facilities management for the Boeing offices in Tokyo and Nagoya. In addition, you will be responsible for leading, coordinating and/or performing enterprise services for all Boeing sites across Japan (e.g., office real estate planning, office safety, emergency management and response, indirect procurement, mobility & immigration, etc.).

This is a hands-on, first line manager role with employees in Tokyo and Nagoya. You will be responsible to manage, coach and develop your employees so they can meet or exceed expectations for their roles. In addition, you will be responsible to lead, partner with and coordinate activities by Boeing’s enterprise service departments so that performance and deliverables meet or exceed expectations of Japan stakeholders.

The Business Operations Manager reports directly to the BIES East Asia Regional Leader.

Position Responsibilities:

Daily responsibilities include, but are not limited to:

• Overall quality, schedule and cost responsibility for general affairs, office operations, facilities management and enterprise (corporate) services.
• Manage, coach and develop employees in Tokyo and Nagoya.
• Develop and manage relationships with internal stakeholders and management.
• Evaluate, score and report on the monthly performance of enterprise service departments.
• Identify and implement improvements needed in office and service processes.
• Some domestic and international travel required (~15%).

The selected candidate will be required to work on-site (with some flex) at Boeing Japan’s Tokyo office.

Basic Qualifications (Required Skills/Experience):

• Having leadership experience at a Western multinational company in an English-speaking environment.
• Having project or program management experience leading multi-disciplinary teams in real estate, facilities, business operations, and/or functional services.
• Minimum 3 years of experience managing, coaching and developing employees.
• Ability to build relationships and influence at all levels of the organization.
• Business-level written and oral communication skills in Japanese, and business level written and oral communication skills in English.
• Proficiency with Microsoft Office (e.g. Excel, PowerPoint, Word).

Preferred Qualifications (Desired Skills/Experience):

• 10 to 15 years of leadership experience at a Western multinational company in an English-speaking environment.
• 5+ years of project or program management experience leading multi-disciplinary teams in real estate, facilities, business operations, and/or functional services.
• Experience in Japan general affairs, office operations support, facilities management.
• Critical thinking and business acumen.
• Bachelor's Degree is preferred.

Relocation:
Relocation assistance is not a negotiable benefit for this position. Candidates must live in the immediate area or relocate at their own expense.

Employer is not willing to sponsor applicants for employment visa status.

Other Job-related Information:

This requisition is for a locally hired position. Benefits and pay are determined at the local level and are not on Boeing US-based payroll.

ボーイング・インターナショナル・エンタープライズ・サービス（BIES）では、東京のボーイング・ジャパン丸の内オフィスで勤務するビジネスオペレーションズマネージャーを募集しています。

ボーイングの国際的に大きなマーケットの1つである日本でのリーダシップチームのの一員になりませんか。東京に本社を置くボーイングジャパン株式会社は、民間航空機および防衛部門の販売とサービス、重工業のサプライチェーン管理、先端技術の研究開発、および航空機構造物の運送管理を行っています。

業務に関する学びや成長の機会を得られるとともに、ボーイングの国際的な組織で働くことで日本、東アジア（中国、香港、日本、韓国、台湾など）や他の国の同僚と繋がる機会も得られます。また、ボーイングジャパンのリーダーたちと定期的に接する機会も得られます。

本ポジションでは、東京と名古屋にあるボーイングオフィスにおいて、日本における総務業務、オフィス運営、施設管理を担当します。さらに、日本全国にあるボーイング関係施設に向けて、エンタープライズサービスを担当することになります（例、オフィスの不動産に関する計画、オフィスの安全管理、緊急事態対応と安否確認、間接調達、モビリティとイミグレーション、など）。

東京および名古屋のスタッフを束ねる、管理職ポジション（Line Manager）の募集です。社員がそれぞれの役割に対して期待以上の成果をあげられるよう、管理、指導、育成する責任を負っていただきます。さらに、ボーイングのエンタープライズサービス部門が、日本のステークホルダーの期待に応えるパフォーマンスと成果物を提供できるよう、リードし、パートナーとなり、活動を調整する責任を負います。

ビジネスオペレーションマネージャーは、BIES東アジア地域リーダーに直接報告します。

業務内容

日常業務は下記の通りですが、これに限りません。

• 総務、オフィス業務、施設管理、エンタープライズ（社内向け）サービスの品質、スケジュール、コストに関する総合的な責任者としての役割。
• 東京と名古屋のチームに所属する社員に対する管理、指導、育成を行う。
• 社内のステークホルダーや マネージャーとの関係を構築・維持する。
• エンタープライズサービス部門の月次業績を評価、採点、報告する。
• オフィスやサービスのプロセスで必要な改善を特定し、実施する。
• 国内外への出張あり(～15%)。

採用後はボーイング・ジャパンの東京オフィスにて勤務していただきます（一部フレックス有）。

必須要件（必要な技能／経験）

•  欧米の多国籍企業において、英語を使用する環境でリーダーとしての経験を有していること。
• 不動産、施設、事業運営、部門別サービスにおいて、複数の部門を率いるプロジェクトまたはプログラムマネジメントの経験を有すること。
•  従業員の管理、指導、育成の経験が3年以上あること。
• 組織のあらゆる階層で人間関係を構築し、影響力を行使することができること。
• 日本語でのビジネスレベルの文章力・会話力、英語でのビジネスレベルの文章力・会話力。
• Microsoft Officeに習熟していること（Excel、Word、PowerPoint等）。

望ましい条件（望ましい技能／経験）

• 欧米の多国籍企業で10～15年の英語環境でのリーダーシップ経験。
• 5年以上の不動産、施設、ビジネスオペレーション、および/または部門別サービスにおける複数部門のチームを率いたプロジェクトまたはプログラムマネジメントの経験。
• 日本での総務、オフィス運営支援、施設管理の経験。
• クリティカル・シンキングとビジネス感覚。
• 大卒資格が望ましい。

転居
本ポジションにおいては、転居支援はありません。候補者は勤務地周辺に在住中か、ご自身の出費で転居を手配する必要があります。

当社は候補者の労働ビザ取得の支援は行いません。

その他

本ポジションは現地採用社員となります。候補者は、勤務地国内で法的に就労可能な資格がなければなりません。福利厚生および給与は勤務地の水準であり、ボーイングの米国における水準とは異なります。

Export Control Requirements: Not an export control position

Equal Opportunity Employer:

We are an equal opportunity employer. We do not accept unlawful discrimination in our recruitment or employment practices on any grounds including but not limited to; color, religion, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, physical or mental disability, genetic factors, military and veteran status, or other characteristics covered by applicable law.

We have teams in more than 65 countries, and each person plays a role in helping us become one of the world’s most innovative, diverse and inclusive companies. Applicants are encouraged to share with our recruitment team any accommodations required during the recruitment process.

Experience Level
Manager
Contingent Upon Program Award
No, this position is not contingent upon program award

Schedule
Full time