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Solution Consultants

Montreal, Quebec Job ID JR2025455597 Category Product Support Post Date May. 12, 2025
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Job Description

At Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. We’re committed to fostering an environment for every teammate that’s welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for professional growth. Find your future with us.

A leader in the aviation industry is looking for the best to journey with us into the future!  We are the world’s leading provider of aeronautical navigation data and operations services for commercial, military and business/general aviation customers.  We are combining our company’s enduring spirit of innovation with decades of leadership to deliver solutions that positively impact people around the globe. 

Jeppesen Canada, a Boeing Company is looking for Solution Consultants to solve customer problems with DAS software solutions in the Crew and Network Operations domains.

This position is responsible for supporting our sales teams by providing strong value propositions to address our customers’ challenges and providing world-class support to our DAS stakeholders.  Key to this position is understanding aviation customer needs, pain points, and business processes and translating these into business solutions.  We do expect candidates that are highly motivated with the desire to excel and become experts in DAS products and the value they bring to our customers.

Position Responsibilities:

  • Delivers technical support to sales engagements by focusing on product value propositions for our Crew and Network Operations solutions

  • Analyzes customer business processes, identifies customer pain points and proposes recommended improvements through our product offerings.

  • Presents and demonstrates technical system abilities and benefits of DAS products

  • Identifies tangible & nontangible benefits and complies this information into key performance indicators that drives a strong business case for our customers

  • Leads, plans and executes consulting studies, proof of concepts and/or benchmarks in a team environment

  • Assists in the identification of future sales opportunities (leads)

  • Identifies and communicates product enhancement opportunities to product owners

  • Drives RFP business/functional response activities.

  • Represents the organization as the prime technical contact on projects and at industry conferences

Basic Qualifications (Required Skills/Experience):

  • 5+ years’ experience working with commercial airline operations within the crew planning & management domain

  • Global travel to airline customers (~25%) primarily in North & South America

  • Must be legally able to work in Canada.

  • Individuals must not pose a risk for safeguarding of controlled goods.

  • Must be eligible to handle US export-controlled data.

Preferred Qualifications (Desired Skills/Experience):

  • 7+ years’ experience working with commercial airline operations within the crew planning & management domain

  • 9+ years’ experience working with commercial airline operations within the crew planning & management domain

  • Deep knowledge of crew resource planning, pilot training planning, and/or crew scheduling business processes within commercial airlines.

  • Product knowledge of DAS solutions such as Jeppesen Manpower Planning and/or Jeppesen Crew Tracking

  • Experience in technical presales (sales engineering) role

  • Fluent in Spanish and/or Portuguese

  • A degree in Computer Science/Information Technology, Engineering, Administration, Science & Technology or equivalent.

  • Excellent communication skills (verbally and written) in proposal preparation and presentations

  • Creative problem-solving capability, strong analytical and listening skills

  • Business process analysis

  • A genuine interest in meeting and helping our customers

  • Ability to interact with different cultures and at different levels within an organization with ease

Additional Information:

This requisition is for a, locally hired position in Canada. The employer is Jeppesen Canada. Candidates must be legally authorized to work in Canada. Benefits and pay are determined by Canada and are not on Boeing US-based payroll. This is not an expatriate assignment.

Un chef de file de l’industrie aéronautique recherche les meilleurs talents pour façonner l’avenir avec nous!  Nous sommes le principal fournisseur mondial de données de navigation aéronautique et de services opérationnels pour les clients de l’aviation commerciale, militaire, d’affaires et générale.  Nous associons l’esprit d’innovation de notre entreprise à des décennies de leadership afin d’offrir des solutions qui ont un impact positif à l’échelle mondiale. 

Jeppesen Canada, une société de Boeing, est à la recherche de consultants en solutions pour résoudre les problématiques des clients à l’aide des solutions logicielles de Solutions d’aviation numériques (Digital Aviation Solutions, DAS), dans les domaines de la gestion des équipages et des opérations réseau.

Ce poste consiste à appuyer nos équipes de ventes en élaborant des propositions de valeur solides pour répondre aux défis de nos clients, tout en offrant un soutien de calibre mondial à nos parties prenantes DAS.  Ce poste exige une compréhension approfondie des besoins des clients du secteur aéronautique, de leurs enjeux stratégiques et de leurs processus opérationnels, afin de les transformer en solutions commerciales optimales.  Nous attendons des candidats motivés qui veulent exceller pour devenir des experts dans le domaine des produits DAS et apporter une valeur ajoutée à nos clients.

Responsabilités du poste :

  • Fournir une assistance technique pour l’engagement des ventes en se concentrant sur les propositions de valeur pour nos solutions d’Opérations de l’équipage et du réseau (Crew and Network Operations)

  • Analyser les processus opérationnels des clients, identifier les points problématiques et proposer des recommandations d’amélioration grâce à notre offre de produits.

  • Présenter et démontrer les capacités techniques et les avantages apportés par les produits DAS

  • Identifier les avantages tangibles et intangibles, et compile ces informations en indicateurs de performance clés permettant de bâtir un argumentaire commercial solide pour nos clients

  • Diriger, planifier et exécuter des études de conseil, des preuves de concept et/ou des évaluations des performances au sein d’une équipe

  • Contribuer à l’identification des opportunités de vente futures (prospects)

  • Identifier et communiquer aux responsables produits les possibilités d’amélioration des produits

  • Piloter les activités de réponse commerciale et fonctionnelle aux appels d’offres.

  • Représenter l’entreprise en tant que principal contact technique pour les projets et lors de conférences sur les secteurs de l’industrie

Qualifications de base (compétences/expérience requises) :

  • Plus de cinq ans d’expérience dans les opérations des compagnies aériennes commerciales, spécifiquement dans le domaine de la planification et de la gestion des équipages

  • Déplacements internationaux auprès des compagnies aériennes (environ 25 %), principalement en Amérique du Nord et du Sud

  • Doit être légalement autorisé(e) à travailler au Canada.

  • Les individus ne doivent pas représenter un risque pour la sécurité des biens contrôlés.

  • Doit être admissible à manipuler des données contrôlées pour l’exportation vers les États-Unis.

Qualifications préférentielles (compétences/expérience souhaitées) :

  • Plus de sept ans d’expérience dans les opérations des compagnies aériennes commerciales, spécifiquement dans le domaine de la planification et de la gestion des équipages

  • Plus de neuf ans d’expérience dans les opérations des compagnies aériennes commerciales, spécifiquement dans le domaine de la planification et de la gestion des équipages

  • Connaissance approfondie des processus d’affaires liés à la planification des ressources d’équipage, à la planification de la formation des pilotes et/ou à la gestion des horaires des équipages au sein des compagnies aériennes commerciales.

  • Une connaissance des solutions DAS, tels que la planification Manpower de Jeppesen et/ou le suivi des équipages Jeppesen (Crew Tracking)

  • Expérience dans un rôle de prévente technique (ingénierie commerciale)

  • Maîtrise de l’espagnol et/ou du portugais

  • Un diplôme en informatique/technologies de l’information, ingénierie, administration, sciences et technologies ou équivalent.

  • D’excellentes capacités en matière de communication (écrite et orale) pour la préparation et la présentation de propositions.

  • Des capacités de résolution de problèmes créatives et de fortes compétences d’analyse et d’écoute.

  • Analyse des processus opérationnels.

  • Une réelle envie de rencontrer et d’aider nos clients.

  • La capacité d’interagir facilement avec des personnes de cultures différentes et à différents niveaux hiérarchiques au sein d’une organisation

Informations supplémentaires :

Cette demande concerne un poste à recrutement local au Canada. L’employeur est Jeppesen Canada. Les candidat(e)s doivent être légalement autorisé(e)s à travailler au Canada. Les avantages sociaux et la rémunération sont déterminés par le Canada et ne font pas partie de la masse salariale de Boeing aux États-Unis. Il ne s’agit pas d’une mission d’expatriation.


Applications for this position will be accepted until May. 28, 2025


Relocation

Relocation assistance is not a negotiable benefit for this position.

Visa Sponsorship

Employer will not sponsor applicants for employment visa status.


Equal Opportunity Employer:

We are an equal opportunity employer. We do not accept unlawful discrimination in our recruitment or employment practices on any grounds including but not limited to; race, color, ethnicity, religion, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, physical or mental disability, genetic factors, military and veteran status, or other characteristics covered by applicable law.

We have teams in more than 65 countries, and each person plays a role in helping us become one of the world’s most innovative, diverse and inclusive companies. We are proud members of the Valuable 500 and welcome applications from candidates with disabilities. Applicants are encouraged to share with our recruitment team any accommodations required during the recruitment process. Accommodations may include but are not limited to: conducting interviews in accessible locations that accommodate mobility needs, encouraging candidates to bring and use any existing assistive technology such as screen readers and offering flexible interview formats such as virtual or phone interviews.

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